柯凡教育集团

(陪诊师福音!)上海老年助医陪诊 7 月 1 日实施,持证陪诊师全域上岗

06/26
图片
图片

封面来源:上海民政

作者:南岳

不少老年人独自看病时,常会遇上不会线上挂号、看不懂缴费流程、没法听清医生嘱咐、行动不便无人搀扶等难题。近日上海多部门联合出台新规,自2026年7月1日起,全市范围内全面推行标准化老年助医陪诊服务,告别此前仅9个区试点的模式,切实化解老年人就医痛点。


全域覆盖,一站式解决就医出行难题

上海所有行政区均可提供合规陪诊服务,民政部门会线上、线下同步公示正规服务机构名单,家属和老人可就近查询预约。

配套服务包含全程陪同就诊、协助挂号缴费取药、搀扶陪护、转达梳理医嘱、舒缓情绪、后续用药提醒等。同时联动福祉车、爬楼设备、非急救转运服务,解决老人往返医院的出行阻碍。


从业人员持证上岗,杜绝无资质人员

陪诊人员将纳入人社局专项职业能力考核,考核通过后配发专属上岗证件,服务时必须佩戴。

优先吸纳护士、护理员、养老社工等具备相关经验的从业者;机构会定期组织专项培训,同步对接医院熟悉就诊流程,彻底规避没有培训、没有资质的私下陪诊人员。


准入标准清晰,消费流程全面规范


有两类主体可开展该项服务:现有养老机构,或是专门做老年陪诊的独立机构。独立机构要求持证陪诊人员不少于5名,并前往区级民政部门备案,认定为居家社区养老服务机构。



严厉打击号贩子类违规行为


政策明确禁止陪诊机构、工作人员借陪同就医的名义违规抢占、倒卖挂号资源。医院也会主动甄别伪装成陪诊的黄牛,一旦出现违规牟利、扰乱诊疗秩序的情况,将依法处理。


特殊困难老人享有兜底保障

老年助医陪诊纳入本市养老补贴体系。低保、低收入、高龄、独居等老年群体可享受政策扶持。各街道乡镇通过政府采购、公益扶持,为符合条件的困难老人减免费用甚至免费提供陪诊。合规机构也可投保养老责任险,进一步分摊服务风险。


多部门联合监管,线上线下均可预约

民政、卫健、人社、消保委四方协同监管:民政统筹机构管理与服务质量,卫健委维护院内就医秩序,人社局负责从业人员资质考核,消保委处理消费纠纷。

各区搭建养老服务线上平台,支持一键预约、全程溯源;社区养老服务站点、老年助餐点也开放线下咨询登记渠道。




实施规划


• 2026年:各区建成完整服务网络,配齐正规机构与持证陪诊人员;


• 2030年底:全市老年陪诊资源充足,行业实现全面标准化。


家里长辈独自看病没人陪同的,这条民生可以多多转告。



图片
图片
图片
图片
图片
图片
图片
图片
// 本文来源:上海民政

更多医师考试相关资讯/课程/资料

请大家持续关注【柯凡教育集团服务网公众号

👇可点下方名片关注👇


-END-






图片
图片


图片



校区地址1:重庆市江北区观音桥浩博天庭15楼(观音桥校区)

校区地址2:重庆市渝北区金开大道大雅金开国际1栋21楼(园博园校区)


柯凡教育集团

详情
服务至上,助子成才
咨询电话:
15826061668
点击拨打
校区地址:
浩博天庭大厦
共2所校区